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Wir haben ein Team von Experten, welches auf den digitalen Hotelbetrieb spezialisiert ist. Wir übernehmen sämtliche Tätigkeiten Ihrer remote Reception und erledigen alle Front- und Back Office Aufgaben 24/7! Somit können Sie sich auf das wesentliche konzentrieren, nämlich die Gäste vor Ort.

Befreien Sie sich von der Non-Stop-Betriebsamkeit zwischen Check-Ins, E-Mail-Verkehr und Anrufen. Wir bieten Ihnen und Ihrem Team die Freiheit zurück, sich auf das zu konzentrieren, was zählt: echte Gastfreundschaft. Mit unserer Hilfe können Sie endlich abschalten – selbst im Urlaub. Unser Service sorgt für ständige Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit, während er die Kosten niedrig hält und die Effizienz steigert. Verabschieden Sie sich von Personalengpässen und umarmen Sie eine sorgenfreie, effiziente Gästebetreuung.

Möchten Sie Teile oder das gesamte Hotel auslagern?

01: Front Office Operations

Self check-in

Our service allows your guests to check in and out independently at any time of day or night. We take care of information requests and ensure personalized assistance at all times, without the need for additional staff on site.

24/7 Online Reception & Reservations Management

Hotels and serviced apartments can entrust us with the complete management of reception and reservations. This includes handling group inquiries and responding to online reviews. Of course, we are available around the clock for all guests.

Digital concierge

With digitalized communication, we ensure that your guests are always well informed and involved - in their preferred language and via their desired channels. We help you to improve your guests' experience by regularly reviewing and evaluating the guest journey.

Operational optimization for hotels

Our service aims to streamline your hotel's operations, reduce working hours and improve overall efficiency.

AI integration into PMS

We integrate artificial intelligence to automate repetitive tasks, provide data-driven insights and improve the guest experience through personalization.

02: Revenue Management

Marktanalyse & Onboarding

Wir maximieren Ihren Umsatz mit einer auf Sie zugeschnitten Strategie und Positionierung. Wir bestimmen eine angemessene Preisspanne und sorgen für Tool-Fit und PMS-Synchronisation, um ein effektives Revenue Management für Ihr Hotel zu ermöglichen.

Tägliches Revenue Management

Optimieren Sie Ihren Umsatz mit unserer dynamischen Preisgestaltung! Wir nutzen ein Marktanalyse-Tool und menschliche Expertise, um optimale Preise festzulegen und die Ratenparität über alle Kanäle hinweg sicherzustellen. Unsere Dienstleistungen umfassen auch Direktbuchungs-Kampagnen und Werbeaktionen.

Reporting

Wir halten Sie auf dem Laufenden bezüglich der Performance Ihres Hotels. Unsere Revenue-Management-Experten analysieren Ihre Daten und liefern regelmäßig wertvolle Erkenntnisse um die Hotel-Rentabilität zu steigern.

Bereit Ihr Hotel zu digitalisieren und wieder in Schwung zu bringen?

Erleben Sie mit hostz die Möglichkeiten von neuester Technologie und automatisierten Prozessen. Wir verhelfen Ihrem Unternehmen zu neuer Effizienz und Rentabilität. 

01: Frontoffice-Betrieb

Basic

Dieses Starterpaket beinhaltet:

Prämie

Beinhaltet alles aus dem Basispaket plus:

Fachmann

Beinhaltet alles aus dem Premium-Paket plus:

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