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Kundenreferenzen

Dein Partner für den modernen Hotelbetrieb

smart digital effizient
modern hotel lobby
Seven O'Clock

Zeitersparnis 

in der Reservationszentrale, an der Rezeption & im Revenue Management durch effiziente Prozesse.

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Kontinuität & Qualität

in der Gästekommunikation, beim Personal & im Service durch unsere Expertise & Automatisierungen.

Bar Chart

Finanzielle Einsparungen

sparen Sie Mitarbeiterstunden in:  Reservationen, Rezeption, & der IT.. 

Unsere Dienstleistungen

Fachkompetenzen für den Betrieb, kombiniert mit modernster Technologien

Systeme aufsetzten, automatisierte Check-ins & Check-outs, Reservationsbetreuung und Gästekommunikation sind mit dabei.

PMS AI hotel tools

Kostenfreies Erstgespräch

Während eines 45-minütigen Gesprächs analysieren wir die aktuelle Situation. Anschliessend versenden wir eine unverbindliche Offerte, die unsere Empfehlungen enthält.

reception remote

Unsere Kunde sagen

Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Ihre schnelle Problemlösung sorgt dafür, dass unser Betrieb reibungslos läuft. Man spürt ihre Expertise im Gastgewerbe und ihr Engagement für exzellenten Gästeservice. Dieses Modell funktioniert perfekt mit ein oder zwei Personen vor Ort, die sich persönlich um die Gäste kümmern, während hostz alle Remote-Aufgaben übernimmt. Wir waren auch sehr zufrieden mit der Website, die sie für uns entwickelt haben – genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten.

Jason Savage

Dank hostz konnten wir das volle Potenzial unserer Hotelimmobilie ausschöpfen. Mit ihrer Innovationskraft und ihrem technologiegetriebenen Ansatz hat hostz unsere Hotels revitalisiert und profitabel gemacht. Wir können hostz als professionellen und zuverlässigen Partner für das Outsourcing von Hotelbetrieben wärmstens empfehlen.

Mehr Zeit für das Wesentliche – dank
smarter Zusammenarbeit!

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hostz digitised

Wir implementieren & optimieren Hotelsoftware für mehr Effizienz.

Bewertung vorhandener Systeme

Implementierung Hotelsoftware

2-way Integration weiterer wichtiger Systeme wie Channel Manager

Technischer Support & online Trainings für Hotelsoftware

Automatisierung & Standardisierung von bestehenden Prozessen wie Debitoren Abrechnung

hostz reservations

Wir übernehmen die Reservationsbetreuung auf allen Kanälen und entlasten das Team vor Ort 24/7.

Alles von hostz digitised, plus:

Bearbeitung der Gästekommunikation via E-Mail / OTAs / Chat : Anfragen, Informations Auskunft

Zahlungsabwicklung

Reservations Prüfung

Gruppen Quotierung / Vorbereitung / Zahlungsverkehr

hostz full service

Wir übernehmen 24/7 jegliche Gästekommunikation und bringen den Betrieb weiter durch Prozessoptimierungen und Digitalisierung.

Alles von hostz digitised und hostz reservations, plus:

Rund um die Uhr Erreichbarkeit für Gäste über den WhatsApp Business Chat, mit umfassendem Wissen über das Hotel.

Guest journey: Online Check In / Check out / Newsletter Kampagnen / Upsells etc

Pre und Post Stay Mail inklusive Cross Selling 

Digitaler Check-in & -out Prozesse inkl. Tools

Check-in- und Check-out-Kontrollen einschliesslich der Bezahlabwicklung

Digitalisierung der Gästemappe & Pflege inkl. Upsells Regelmässige Reports & Analysen der

Gästezufriedenheit (Ratings von OTA)

Verwaltung & Verbesserung der Online Auftritte wie z.B. Booking.com, Airbnb

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