
Wir sind Unternehmer -
Unsere Erfolgsstory
Im Jahr 2021 haben wir damit begonnen, leerstehende Hotels zu übernehmen und sie in nur vier Wochen in moderne Unterkünfte umzuwandeln. Dabei haben wir mit hoher Digitalisierung und Effizienz gearbeitet.
Bis heute haben wir 10 Hotels und über 300 Serviced Apartments profitabel, innovativ und vollständig digital verwaltet. Egal ob Online check-in, Revenue Management oder Digitaler Concierge, Sie können alle digitalen Dienstleistungen an uns auslagern.
In Zahlen
Antwortzeit auf Gäste Anfragen via Chat
55 Sek
Gäste pro Jahr
70 Tsd
Einheiten betreut durch 7 Cloud Receptionists
500+
Chats beantwortet in einem Jahr
12 Tsd
Immobilienbranche
Hospitality Management
Eventbranche
IT & Software-Entwicklung
Kundenservice
Hotelbetrieb
Diverse berufliche Hintergründe führen zu unkonventionellen Lösungen
Über Uns
Unser Team zeichnet sich durch Effizienz, Pragmatismus und Dynamik aus. Wir sind bestrebt, Lösungen zu bieten, die den Betrieb effizienter machen und das Gästeerlebnis verbessern. Mit unseren diversen Erfahrungen finden wir stets kreative out of the Box Lösungen.

Alexandros Tyropolis
Chair & Co-Founder
Serienunternehmer im Immobilien-, Technologie- und Gastgewerbe mit Schwerpunkt auf schlanken, effizienten und profitablen Abläufen.

Giulia Bruno
CEO
Giulia verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen Qualitätsmanagement, operative Abläufe und Gästekommunikation. Als CEO konzentriert sie sich auf die Entwicklung intelligenter digitaler Lösungen, die Hotels und Serviced Apartments dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten, einen gleichbleibend hohen Service zu bieten und ein besseres Gästeerlebnis zu schaffen.

Luciano Accorinti
Front Office Manager
Luciano bringt 7 Jahre Erfahrung im Front Office zu hostz. Er steht für klare Abläufe, zuverlässige Operations und präzise Umsetzung. Sein Fokus liegt darauf, Gästen einen reibungslosen Aufenthalt und einen Service zu bieten, der in Erinnerung bleibt.

Diana Uljanow
IT & Processes Specialist
Diana verbindet fundierte operative Expertise mit einem Fokus auf Systeme, digitale Lösungen und Prozessoptimierung und sorgt so für einen effizienten IT-Betrieb im Hotel und reibungslose Abläufe. Unterstützt wird sie dabei von ihrer 7-jährigen Erfahrung im Gastgewerbe.
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Darleane Shane De Leon
Cloud Reception Supervisor
Darleane sorgt bei hostz für reibungslose Gästeerlebnisse und verbindet operative Abläufe mit dem Support. Mit Erfahrung bei Marriott und einem Abschluss in Tourismusmanagement vereint sie Praxiswissen am Empfang mit Kompetenz in PMS- und OTA-Systemen.

Aicha Kaafar
Cloud Reception Supervisor
Aicha verfügt über internationale Erfahrung in den Bereichen Gastgewerbe, Immobilien und Kundenservice. Mit ihrer Expertise in der Vermarktung von Chalets in den französischen Alpen, im Social-Media-Management im Immobiliensektor und vier Jahren Erfahrung im globalen Kundenservice unterstützt sie das Hostz-Cloud-Rezeptionsteam mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und gästeorientiertem Service.
Unser Team
Unsere Experten

Simon Wakefield
Expert in Hotel Revenue Management and Strategy Specialist
Simon ist ein ergebnisorientierter Hoteldirektor, der sich auf Umsatzmanagement und datengesteuerte Strategien spezialisiert hat. Er nutzt Technologie, um Abläufe, Gästeerfahrungen und die Geschäftsleistung zu optimieren, mit Expertise in Hoteltechnologie, P&L-Management und Prognosen.
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Mona Krüger
Expert in Revenue Management & Sales
Mit einer fundierten Grundlage in der Hotelbranche ist Mona eine erfahrene Sales- & Revenue-Managerin, die sich durch Preisoptimierung und strategischen Vertrieb auszeichnet. Sie nutzt ihre Expertise in PMS, Channel Manager, CRS und RMS, um den Erfolg von Hotels gezielt voranzutreiben.
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Bettina Bülte
Advisory to hostz
Bettina Bülte ist eine erfahrene Führungskraft mit über zwei Jahrzehnten internationaler Führungserfahrung in der Hotel-, Tourismus- und Immobilienbranche. Ihre Expertise umfasst großangelegte Hotelentwicklungen, organisatorische Governance und strategische operative Transformation. Sie hat weltweit führende Hotelmarken erfolgreich darin unterstützt, das Gästeerlebnis zu optimieren, die Unternehmenskultur zu prägen, Markenarchitekturen zu definieren und exzellente Serviceleistungen voranzutreiben.



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