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modern hotel operations becozy sihlcity

Wir sind Unternehmer -
Unsere Erfolgsstory

Im Jahr 2021 haben wir damit begonnen, leerstehende Hotels zu übernehmen und sie in nur vier Wochen in moderne Unterkünfte umzuwandeln. Dabei haben wir mit hoher Digitalisierung und Effizienz gearbeitet.

 

Bis heute haben wir 10 Hotels und über 300 Serviced Apartments profitabel, innovativ und vollständig digital verwaltet. Egal ob Online check-in, Revenue Management oder Digitaler Concierge, Sie können alle digitalen Dienstleistungen an uns auslagern.

In Zahlen

Antwortzeit auf Gäste Anfragen via Chat

55 Sek

Gäste pro Jahr

70 Tsd

Einheiten betreut durch 7 Cloud Receptionists

500+ 

Chats beantwortet in einem Jahr

12 Tsd

Immobilienbranche

Hospitality Management

Eventbranche

IT & Software-Entwicklung

Kundenservice

Hotelbetrieb

Diverse berufliche Hintergründe führen zu unkonventionellen Lösungen

Über Uns

Unser Team zeichnet sich durch Effizienz, Pragmatismus und Dynamik aus. Wir sind bestrebt, Lösungen zu bieten, die den Betrieb effizienter machen und das Gästeerlebnis verbessern. Mit unseren diversen Erfahrungen finden wir stets kreative out of the Box Lösungen.

ceo and founder

Alexandros Tyropolis

Chair & Co-Founder

Serienunternehmer im Immobilien-, Technologie- und Gastgewerbe mit Schwerpunkt auf schlanken, effizienten und profitablen Abläufen.

Quality Assurance

Giulia Bruno

CEO

Giulia verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen Qualitätsmanagement, operative Abläufe und Gästekommunikation. Als CEO konzentriert sie sich auf die Entwicklung intelligenter digitaler Lösungen, die Hotels und Serviced Apartments dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten, einen gleichbleibend hohen Service zu bieten und ein besseres Gästeerlebnis zu schaffen.

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Luciano Accorinti

Front Office Manager

Luciano bringt 7 Jahre Erfahrung im Front Office zu hostz. Er steht für klare Abläufe, zuverlässige Operations und präzise Umsetzung. Sein Fokus liegt darauf, Gästen einen reibungslosen Aufenthalt und einen Service zu bieten, der in Erinnerung bleibt.

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Diana Uljanow

IT & Processes Specialist

Diana verbindet fundierte operative Expertise mit einem Fokus auf Systeme, digitale Lösungen und Prozessoptimierung und sorgt so für einen effizienten IT-Betrieb im Hotel und reibungslose Abläufe. Unterstützt wird sie dabei von ihrer 7-jährigen Erfahrung im Gastgewerbe.

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Darleane Shane De Leon

Cloud Reception Supervisor

Darleane sorgt bei hostz für reibungslose Gästeerlebnisse und verbindet operative Abläufe mit dem Support. Mit Erfahrung bei Marriott und einem Abschluss in Tourismusmanagement vereint sie Praxiswissen am Empfang mit Kompetenz in PMS- und OTA-Systemen.

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Aicha Kaafar

Cloud Reception Supervisor

Aicha verfügt über internationale Erfahrung in den Bereichen Gastgewerbe, Immobilien und Kundenservice. Mit ihrer Expertise in der Vermarktung von Chalets in den französischen Alpen, im Social-Media-Management im Immobiliensektor und vier Jahren Erfahrung im globalen Kundenservice unterstützt sie das Hostz-Cloud-Rezeptionsteam mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und gästeorientiertem Service.

Unser Team

Unsere Experten

Expert in Hotel Revenue Management and Strategy Specialist

Simon Wakefield

Expert in Hotel Revenue Management and Strategy Specialist

Simon ist ein ergebnisorientierter Hoteldirektor, der sich auf Umsatzmanagement und datengesteuerte Strategien spezialisiert hat. Er nutzt Technologie, um Abläufe, Gästeerfahrungen und die Geschäftsleistung zu optimieren, mit Expertise in Hoteltechnologie, P&L-Management und Prognosen.

Expert in Revenue Management & Sales

Mona Krüger

Expert in Revenue Management & Sales

Mit einer fundierten Grundlage in der Hotelbranche ist Mona eine erfahrene Sales- & Revenue-Managerin, die sich durch Preisoptimierung und strategischen Vertrieb auszeichnet. Sie nutzt ihre Expertise in PMS, Channel Manager, CRS und RMS, um den Erfolg von Hotels gezielt voranzutreiben.

Advisory to hostz

Bettina Bülte

Advisory to hostz

Bettina Bülte ist eine erfahrene Führungskraft mit über zwei Jahrzehnten internationaler Führungserfahrung in der Hotel-, Tourismus- und Immobilienbranche. Ihre Expertise umfasst großangelegte Hotelentwicklungen, organisatorische Governance und strategische operative Transformation. Sie hat weltweit führende Hotelmarken erfolgreich darin unterstützt, das Gästeerlebnis zu optimieren, die Unternehmenskultur zu prägen, Markenarchitekturen zu definieren und exzellente Serviceleistungen voranzutreiben.

Werde Teil unseres Teams

Interesse an einem aufregenden Job in der Hotellerie? Bewerben Sie sich jetzt bei hostz!

Bereit Ihr Hotel zu digitalisieren und wieder in Schwung zu bringen?

Egal ob Mitarbeitermangel, Generationenwechsel oder fehlendes Verständnis für Hotelsysteme. Mit unseren digitalen Dienstleistungen verhelfen Ihrem Hotel oder Serviced Apartment zu neuer Effizienz und Rentabilität.

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