
Wir sind Unternehmer -
Unsere Erfolgsstory
Im Jahr 2021 haben wir damit begonnen, leerstehende Hotels zu übernehmen und sie in nur vier Wochen in moderne Unterkünfte umzuwandeln. Dabei haben wir mit hoher Digitalisierung und Effizienz gearbeitet.
Bis heute haben wir 10 Hotels und über 300 Serviced Apartments profitabel, innovativ und vollständig digital verwaltet. Egal ob Online check-in, Revenue Management oder Digitaler Concierge, Sie können alle digitalen Dienstleistungen an uns auslagern.
In Zahlen
Antwortzeit auf Gäste Anfragen via Chat
55 Sek
Gäste pro Jahr
70 Tsd
Einheiten betreut durch 7 Cloud Receptionists
500+
Chats beantwortet in einem Jahr
12 Tsd
Immobilienbranche
Hospitality Management
Eventbranche
IT & Software-Entwicklung
Kundenservice
Hotelbetrieb
Diverse berufliche Hintergründe führen zu unkonventionellen Lösungen
Über Uns
Unser Team zeichnet sich durch Effizienz, Pragmatismus und Dynamik aus. Wir sind bestrebt, Lösungen zu bieten, die den Betrieb effizienter machen und das Gästeerlebnis verbessern. Mit unseren diversen Erfahrungen finden wir stets kreative out of the Box Lösungen.
Unser Team

Alexandros Tyropolis
Chair & Co-Founder
Serienunternehmer im Immobilien-, Technologie- und Gastgewerbe mit Schwerpunkt auf schlanken, effizienten und profitablen Abläufen.

Giulia Bruno
CEO
Giulia verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen Qualitätsmanagement, operative Abläufe und Gästekommunikation. Als CEO konzentriert sie sich auf die Entwicklung intelligenter digitaler Lösungen, die Hotels und Serviced Apartments dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten, einen gleichbleibend hohen Service zu bieten und ein besseres Gästeerlebnis zu schaffen.

Luciano Accorinti
Front Office Manager
Luciano bringt 7 Jahre Erfahrung im Front Office zu hostz. Er steht für klare Abläufe, zuverlässige Operations und präzise Umsetzung. Sein Fokus liegt darauf, Gästen einen reibungslosen Aufenthalt und einen Service zu bieten, der in Erinnerung bleibt.

Diana Uljanow
IT & Processes Specialist
Diana verbindet fundierte operative Expertise mit einem Fokus auf Systeme, digitale Lösungen und Prozessoptimierung und sorgt so für einen effizienten IT-Betrieb im Hotel und reibungslose Abläufe. Unterstützt wird sie dabei von ihrer 7-jährigen Erfahrung im Gastgewerbe.
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Darleane Shane De Leon
Cloud Reception Supervisor
Darleane sorgt bei hostz für reibungslose Gästeerlebnisse und verbindet operative Abläufe mit dem Support. Mit Erfahrung bei Marriott und einem Abschluss in Tourismusmanagement vereint sie Praxiswissen am Empfang mit Kompetenz in PMS- und OTA-Systemen.

Aicha Kaafar
Cloud Reception Supervisor
Aicha verfügt über internationale Erfahrung in den Bereichen Gastgewerbe, Immobilien und Kundenservice. Mit ihrer Expertise in der Vermarktung von Chalets in den französischen Alpen, im Social-Media-Management im Immobiliensektor und vier Jahren Erfahrung im globalen Kundenservice unterstützt sie das Hostz-Cloud-Rezeptionsteam mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und gästeorientiertem Service.

Simon Wakefield
Experte für Hotel Revenue Management und Strategie
Simon ist ein ergebnisorientierter Hoteldirektor mit Schwerpunkt auf Revenue Management und datenbasierten Strategien. Er nutzt Technologie, um Abläufe, Gästeerlebnisse und die wirtschaftliche Performance zu optimieren, und verfügt über fundierte Erfahrung in Hoteltechnologie, P&L-Management und Forecasting.

Lorenzo Schiavon
Experte für Revenue Management
Lorenzo ist Revenue Manager und Hospitality Consultant mit Schwerpunkt auf Preisstrategie, Umsatzoptimierung, OTA-Distribution und Analyse der kommerziellen Performance. Mit Erfahrung in Hotels, Hostels und Ferienunterkünften unterstützt er Hospitality-Unternehmen dabei, ihre Umsätze durch datenbasierte Entscheidungen, eine effiziente Distribution und nachhaltiges kommerzielles Wachstum zu maximieren.



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