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Swissstay apartments

wie hostz mehr als 7'200 Check-ins pro Jahr verwaltet

150+ Serviced Apartments

ganze Schweiz

Die Ausgangslage

Der Kunde verwaltet über 150 Serviced Apartments, die vor allem langfristig vermietet werden und über eine attraktive Innenausstattung verfügen.

Sie erkannten jedoch die Notwendigkeit, in den Bereich der Kurzaufenthaltsangebote zu expandieren. Um die Marktchancen zu nutzen, war Fachwissen im Bereich der Gästebetreuung und des Vertriebs erfordert.

Da es ihnen an der notwendigen Strategie für einen effektiven Vertrieb von Kurzaufenthalten und ein effektives Revenue Management fehlte, sind sie auf hostz zugekommen.

Mehrwert durch hostz

Hostz hat die Verantwortung für alle 150 Apartments übernommen und kümmert sich um den digitalen set up und den Vertrieb von Kurzaufenthalten, während die Gäste an allen Standorten optimal betreut werden.

Hostz implementierte ein System für einen effizienten Vertrieb und Revenue Management, das zudem einen effektive Gästereise umfasst. Dadurch wurde sichergestellt, dass die Preisstrategien auf schwankende Marktbedingungen reagieren und die Rentabilität maximiert wird.

Durch strategisches Management und die Nutzung der Dynamik des Kurzzeitvermietungsmarktes half hostz dem Kunden, den Umsatz pro Einheit in der Hochsaison zu verdreifachen.

Highlights in Zahlen

  • Hostz verwaltet im Laufe des Jahres über 7'200 Check-ins.

  • Hält eine durchschnittliche Antwortzeit von weniger als 20 Minuten für die gesamte E-Mail-Kommunikation ein.

  • Und beantwortet täglich mehr als 100 Gastnachrichten.

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