The case
The Grand Arosa Pop-Up Hotel nasce come un progetto innovativo nel settore dell’ospitalità: trasformare un hotel resort inutilizzato ad Arosa in una destinazione alpina temporanea, dove nostalgia, design creativo e ospitalità digitale si incontrano.
Il concept nasce con l’obiettivo di offrire agli ospiti qualcosa di diverso rispetto a un tradizionale hotel sciistico: interni dai colori pastello, spazi scenografici, self check-in e un’esperienza di soggiorno più simile a una storia da vivere che a un semplice pernottamento.
Per questo motivo, hostz ha gestito l’intero setup operativo del progetto, supportando un percorso ospite completamente self-service con check-in digitale, concierge basato sull’intelligenza artificiale e servizi modulari prenotabili direttamente dallo smartphone.
Una volta aperto, The Grand Arosa è diventato un pop-up hotel flessibile e incentrato sull’esperienza, con accesso agli impianti sciistici nelle vicinanze, servizi pensati per le famiglie, spazi per il lavoro e il tempo libero e un’identità distintiva che ha attirato l’attenzione internazionale.
Valore aggiunto grazie ad hostz
Mentre il cliente si concentrava sul branding e sull’allestimento fisico delle camere, il team di hostz ha messo a disposizione competenze operative e know-how nel settore hospitality, supportando la visione del cliente e contribuendo al successo operativo del nuovo concept alberghiero.
Il team di hostz ha implementato un solido tech stack per ottimizzare i processi quotidiani e rendere la gestione operativa dell’hotel più efficiente.
hostz ha adottato metodologie efficienti per riaprire l’hotel in tempi rapidi.
hostz ha preso in carico le attività operative quotidiane, garantendo servizi di front office 24/7 e una gestione attiva del revenue management.
I servizi di Front Office
Revenue Management

The Grand Arosa Pop Up Hotel
120 camere
Arosa
